Sì, se offri servizi digitali all’interno dell’Unione Europea. Esistono piccole eccezioni per le microimprese, ma la maggior parte delle organizzazioni rientra negli obblighi previsti dalla legge.

Gli strumenti automatici rilevano solo il 30–40% dei problemi di accessibilità. Il resto richiede una valutazione umana: l’ordine logico di lettura, il testo dei link, le etichette dei form o i pattern di navigazione tramite tastiera

Identifichiamo e classifichiamo i problemi e ti forniamo istruzioni pratiche per risolverli. Il tuo team si occupa dell’implementazione, ma possiamo aggiungere il servizio di remediation come opzione separata.

L’EN 301 549 è lo standard europeo che include le WCAG 2.1 livello AA, ma aggiunge requisiti specifici, ad esempio per la comunicazione vocale bidirezionale o l’hardware. Per siti web e app, raggiungere la conformità WCAG 2.1 AA copre la maggior parte delle necessità.

Dipende dal punto di partenza. Dopo l’audit iniziale, le aziende vedono di solito progressi significativi in 8-16 settimane, se lavorano con costanza. Le correzioni rapide possono essere implementate in pochi giorni, mentre i problemi strutturali richiedono più tempo.

Ogni Stato membro applica l’EAA tramite la propria legislazione nazionale. Le sanzioni variano ma possono includere multe, sospensione del servizio o azioni legali da parte di individui o associazioni. Inoltre, un sito inaccessibile comporta danni reputazionali e perdita di clienti.

Puoi lavorare per priorità, ma la dichiarazione di accessibilità deve essere trasparente riguardo alle lacune e al piano di miglioramento. Concentrati prima su:

• i percorsi utente critici,
• le pagine più visitate,
• gli errori che bloccano completamente l’accesso.

L’accessibilità è un processo continuo. Ogni nuova funzionalità, aggiornamento o redesign deve rispettare gli standard. Il monitoraggio costante e gli audit periodici aiutano a individuare i problemi prima che diventino criticità.