Comment pouvons-nous vous aider?

La loi protège l'utilisateur final. Elle sanctionne celui qui propose le service au public, donc vous. Le fabricant doit livrer un produit conforme, mais c'est votre entreprise qui répond de son fonctionnement dans votre magasin. Notre rapport précise aussi ce que vous pouvez exiger de votre fournisseur par contrat.

Non. L'aide humaine est utile pour combler un manque ponctuel. Mais la vraie conformité, c'est l'autonomie : chaque client doit pouvoir utiliser l'appareil seul. Notre audit vous aide à passer d'une aide humaine temporaire à une accessibilité intégrée dans l'appareil.

Oui, c'est fait pour ça. Pour chaque problème, vous obtenez la solution technique, la priorité d'action, et la règle EN 301 549 concernée. Vos équipes savent immédiatement quoi corriger, sans devoir interpréter le texte de loi.

Parce qu'une borne parfaite en laboratoire peut devenir inutilisable une fois installée. Un reflet peut cacher l'écran. Un support peut bloquer le terminal de paiement. Une mauvaise hauteur peut tout changer. Ce ne sont pas des défauts de fabrication, mais des problèmes d'installation. On ne les voit que sur le terrain, outils de mesure en main.

Nous nous concentrons sur les stations les plus à risque : celles où l'éclairage, les hauteurs ou l'espace de manœuvre posent problème. En testant un modèle dans ces conditions, le résultat s'applique à toutes les bornes identiques de votre parc.

C'est le moment idéal pour faire appel à nous. Nos sessions d'assistance en direct incluent une formation pratique : votre équipe apprend à intégrer l'accessibilité dès les premières esquisses, voit en temps réel comment nos recommandations se concrétisent en composants performants et développe une approche centrée sur l'accessibilité. Ce n'est pas une solution opaque, mais un véritable partenariat.

Chaque modèle de page fait l'objet d'une première analyse approfondie, suivie d'un contre-audit après que vous avez appliqué nos recommandations. Un contre-audit par livrable est généralement suffisant. Si un modèle évolue significativement après la première analyse, il est considéré comme un nouveau livrable et fait l'objet d'une nouvelle analyse.

Votre retour comprend : les référentiels appliqués à vos fichiers de design, les résultats détaillés de l'analyse et les recommandations priorisées, ainsi que les étapes concrètes pour mettre en œuvre chaque modification. À noter : nous ne réalisons pas d'analyse approfondie au niveau du code. Si vous avez besoin d'évaluer du code déjà développé, il s'agit d'une prestation distincte (audit ou remédiation).

Le nombre de modèles de pages dépend de la taille et de la complexité de votre projet. À titre indicatif, un projet de taille moyenne nécessite entre 25 et 30 modèles. Si vous lancez plusieurs projets par an, un forfait supérieur est souvent plus avantageux sur la durée. Nous pouvons vous fournir une estimation gratuite en analysant votre projet et vos objectifs ensemble.

We work with Figma, Sketch, Adobe XD, and other standard design platforms. All reviews and audits happen directly in your design files, on your frames and templates, before development starts. Unsure if your tool is supported? Get in touch and we'll confirm.

And a answer to that question

Le badge peut être affiché sur votre site pour montrer que le travail d'accessibilité a été vérifié de manière indépendante. Les visiteurs peuvent cliquer dessus pour consulter les détails du processus d'évaluation et le niveau d'accessibilité atteint.

Le badge est valable un an. Pour le conserver, les sites web doivent faire l'objet d'une révision périodique afin de s'assurer que les améliorations d'accessibilité sont maintenues à mesure que le site évolue.

Les tests utilisateurs peuvent être réalisés sur des sites web, des applications mobiles, des plateformes numériques et des parcours clés tels que les tunnels d'achat, l'accès aux comptes ou la réservation de services.

Un audit identifie les problèmes techniques d'accessibilité au regard des critères WCAG 2.2 et du RGAA, tandis que les tests utilisateurs révèlent comment de vraies personnes vivent l'expérience de votre plateforme. Combiner les deux approches offre une compréhension plus complète de l'accessibilité réelle.

L'Academy propose des formations techniques et non techniques, couvrant des sujets allant du développement et du design accessibles à la communication inclusive et aux bonnes pratiques organisationnelles.

La formation à l'accessibilité s'adresse aux développeurs, designers, créateurs de contenu, équipes RH et professionnels de la communication qui souhaitent intégrer des pratiques inclusives dans leur travail quotidien.

Les PDF accessibles doivent être conformes aux standards WCAG 2.2, EN 301 549 et au RGAA pour garantir la compatibilité avec les technologies d'assistance et répondre aux exigences réglementaires.

Oui. Les documents existants peuvent être remédiatés en ajoutant des balises appropriées, une structure claire, des textes alternatifs et des éléments de navigation, afin d'être correctement interprétés par les technologies d'assistance.

La déclaration d'accessibilité doit être révisée régulièrement et mise à jour dès que des modifications importantes sont apportées au site ou que des améliorations d'accessibilité sont mises en œuvre, conformément aux exigences du RGAA.

Dans de nombreuses régions, dont l'Union européenne, les organismes du secteur public et certaines entreprises privées sont tenus de publier une déclaration d'accessibilité expliquant le niveau d'accessibilité de leurs services numériques. En France, cette obligation est encadrée par le RGAA.

Le widget est conçu pour se charger efficacement sans impacter significativement les performances du site ni sa vitesse de chargement.

Non. Le widget complète les efforts d'accessibilité mais ne remplace pas une mise en œuvre rigoureuse. Il est plus efficace lorsqu'il est utilisé conjointement avec des audits d'accessibilité, une remédiation et des pratiques de design inclusif.

Vous recevez un rapport structuré détaillant les problèmes d'accessibilité identifiés, leur niveau de gravité et les solutions recommandées. Notre équipe peut ensuite vous accompagner dans la remédiation et les tests de validation pour vérifier que les améliorations respectent les standards WCAG 2.2 et le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA).

Le délai dépend de la taille et de la complexité de votre plateforme. Les sites de taille modeste peuvent souvent être évalués en quelques jours, tandis que les plateformes ou applications plus complexes nécessitent une évaluation plus approfondie.

Si votre CMS ou constructeur n'a pas de guide dédié, accédez à votre espace de compte en cliquant sur 'Compte' dans le coin supérieur droit d'Accessiway. Entrez la section 'Installation'. Pour l'installation rapide et basique, Accessiway apparaît avec les paramètres et le design par défaut. Pour l'installation personnalisée et avancée, vous pouvez adapter l'interface selon vos directives et couleurs de marque. Copiez et collez le script présenté. Accédez à votre constructeur et collez le code dans le menu des pieds de page, juste avant la balise '/body'.

Connectez-vous à votre compte Tag Manager via https://tagmanager.google.com. Dans le menu gauche, cliquez sur 'Balises', puis sur 'Nouvelle'. Changez le nom en 'Accessiway - Pixel' et cliquez sur 'Configuration de la balise'. Faites défiler et sélectionnez 'HTML personnalisée'. Collez le script reçu dans le champ HTML. En dessous, cliquez sur la zone 'Déclenchement'. Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez 'Toutes les pages'. Cliquez sur 'Enregistrer' pour enregistrer la balise. Revenez à l'écran principal et cliquez sur 'Envoyer' ou 'Publier'.

Dans l'éditeur de site Web, cliquez sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche. Cliquez sur 'Head Code'. Dans le champ vide 'Code d'en-tête du site', collez le script d'implémentation reçu lors de l'enregistrement. Si vous ne le possédez pas, rendez-vous sur votre compte Accessiway et cliquez sur 'Télécharger'. Après avoir collé le code, cliquez sur Enregistrer et publiez votre site.

Cliquez sur 'Paramètres' dans le menu latéral du tableau de bord 'Mysite'. Faites défiler jusqu'au panneau 'Avancé' et cliquez sur 'Code personnalisé'. Sélectionnez 'Add Code' sous 'Body-End', puis cliquez sur 'Add Code'. Dans la zone dédiée, collez le script d'implémentation reçu. Si vous ne le possédez pas, connectez-vous à votre compte Accessiway, cliquez sur 'Téléchargement' et téléchargez le guide. Ajoutez un nom et sélectionnez Toutes les pages. Dans le menu déroulant, choisissez 'Charger le code sur chaque nouvelle page'. Sélectionnez 'Body-End' et cliquez sur 'Apply'.

Ouvrez l'éditeur Weebly et cliquez sur 'Paramètres'. Dans le menu de gauche, cliquez sur 'SEO'. Ajoutez une description du site. Dans la section 'Code du pied de page', collez le script d'implémentation envoyé lors de l'inscription. Si vous n'en avez pas, connectez-vous à votre compte Accessiway, cliquez sur 'Téléchargement' et téléchargez le guide. Cliquez sur 'Enregistrer' au bas de la page. Cliquez sur 'Publier' dans le coin supérieur droit.

Allez dans votre tableau de bord et cliquez sur 'Paramètres' pour le site auquel vous voulez ajouter Accessiway. Sur la page des paramètres, cliquez sur 'Code personnalisé'. Faites défiler vers le bas jusqu'à 'Code du pied de page'. Dans le champ vide 'Footer Code', collez le script d'implémentation reçu lors de l'enregistrement. Si vous ne le possédez pas, connectez-vous à votre compte Accessiway, cliquez sur 'Téléchargement' et téléchargez le guide. Après avoir collé le code, cliquez sur 'Enregistrer les modifications' et publiez votre site.

À partir du tableau de bord, dans le menu, cliquez sur 'Conception' et sélectionnez 'Éditeur de fichiers'. Vous trouverez une liste de fichiers modifiables sur le côté droit sous 'Raccourcis'. Le premier titre des 'Fichiers de thème' est le modèle actif commençant par 'template_' et se terminant par '.html'. Cliquez dessus pour modifier le code HTML. Accessiway fonctionne n'importe où, mais nous suggérons de le placer juste avant la balise '/body'. Collez le script d'implémentation reçu. Si vous ne le possédez pas, connectez-vous à Accessiway, cliquez sur 'Téléchargement' et téléchargez le guide. Cliquez sur 'Enregistrer' et mettez à jour votre site.

Allez dans le menu de l'espace d'administration et cliquez sur 'Paramètres'. Sélectionnez 'Advanced'. Dans la section 'Layout', cliquez sur le fichier 'theme.liquid', puis faites défiler jusqu'à la balise de fermeture '/body'. Juste avant cette balise, collez le script d'implémentation reçu lors de l'enregistrement de votre site. Si vous ne le possédez pas, connectez-vous à votre compte Accessiway, cliquez sur 'Téléchargement' et téléchargez le guide. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur 'Enregistrer'.

Une fois connecté à l'espace de gestion, cliquez sur 'Boutique en ligne' dans le menu en bas à gauche, puis cliquez sur 'Thèmes'. Cliquez sur le menu déroulant 'Actions', puis sur 'Modifier le code'. Juste avant la balise de fermeture du corps, collez le script d'implémentation reçu lors de l'inscription. Si vous ne le possédez pas, connectez-vous à votre compte Accessiway, cliquez sur 'Téléchargement' et téléchargez le guide. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur 'Enregistrer'.

Dans le tableau de bord, cliquez sur l'icône 'Paramètres' dans le coin supérieur droit. Dans le menu gauche, cliquez sur 'Site web', puis sur 'Pages'. Sur la page 'Modèles', faites défiler jusqu'à 'Site footer HTML'. Dans l'espace 'Site footer HTML', collez le script d'implémentation reçu lors de l'enregistrement de votre site. Si vous n'en avez pas, connectez-vous à votre compte Accessiway, cliquez sur 'Téléchargement' et téléchargez le guide. Après avoir collé le code, cliquez sur 'Enregistrer', puis publiez votre site.

Dans votre tableau de bord d'administration, cliquez sur 'Storefront', puis sur 'Script Manager'. Cliquez sur le bouton 'Create Script'. Ajoutez le nom et la description du script. Pour 'Emplacement sur la page', sélectionnez 'Pied de page'. Pour 'Sélectionnez les pages où le script sera ajouté', sélectionnez 'Toutes les pages'. Pour 'Catégorie de script', sélectionnez 'Essentiel'. Pour 'Type de script', sélectionnez 'Script'. Dans le champ vide, collez le script d'implémentation reçu. Si vous ne le possédez pas, connectez-vous à votre compte Accessiway, cliquez sur 'Téléchargement' et téléchargez le guide. Cliquez sur 'Enregistrer', puis publiez votre site.

Ce guide est compatible avec Drupal 7 et versions ultérieures. Téléchargez et installez le module 'asset_injector' à partir du lien fourni (nous recommandons la dernière version disponible en bas de la page sous 'Releases'). Une fois le module installé, allez dans Configuration > Développement > Injecteur de ressources > Injecteur de JS. Insérez le script Accessiway Widget en supprimant les balises de script d'ouverture et de fermeture. Définissez 'ajouter sur chaque page' pour afficher le widget Accessiway sur chaque page.

Vous devez mettre en œuvre le script d'installation directement dans le code, juste avant la balise de fin de corps, via le système de gestion ou FTP. Créez un fichier Javascript appelé mycustom.js avec votre code personnalisé. Téléchargez ce fichier sur votre site (par exemple dans templates/mytemplate/js/mycustom.js). Installez le plugin 'ADD CUSTOM JS' via Extensions > Gérer. Cliquez sur 'Upload a Package File' et recherchez le fichier addcustomjavascript.zip. Allez dans Extensions > Plugins, recherchez 'System - Add Custom Javascript', ouvrez-le et entrez le chemin du fichier javascript dans l'option Custom Javascript File Path. Activez le plugin, choisissez 'Commander en dernier' et cliquez sur 'Enregistrer et fermer'.

Vous devez implémenter le script d'installation directement dans le code, juste avant la balise de fin de corps. Téléchargez et activez un plugin pour l'insertion d'en-têtes et de pieds de page (par exemple 'Insérer des en-têtes et des pieds de page'). Accédez à l'interface via le menu Paramètres. Dans le champ 'Footer', collez le script d'implémentation reçu lors de l'enregistrement de votre site. Si vous ne disposez pas d'un script, rendez-vous sur votre compte Accessiway et cliquez sur 'Installation'. Après avoir collé le code, cliquez sur Enregistrer et publiez votre site pour effectuer les changements.

Il est toujours recommandé d'effectuer un test utilisateur, afin de recevoir les réactions des utilisateurs finaux des services créés. Lorsqu'un test utilisateur n'est pas réalisé par un utilisateur en situation de handicap, il est qualifié "d'heuristique". Une évaluation heuristique de la convivialité doit être réalisée par un expert qui connaît les points de contact nécessaires pour effectuer une analyse correcte.

The "User test" Consulting Service follows the AgID guidelines, therefore: The organisation of the testing project is the responsibility of the RFU ~ Human Factors Manager User test 3 People: defined by AgiD "Below Threshold". User test 5 People: defined by AgiD "Above Threshold". How the user test is composed: The RFU must know the Disabilities from a Humanistic point of view, he/she must not be a technician (neither the RFU nor the user tests). A Human Factors Officer (RFU) is mandated to carry out a prior analysis of the application under evaluation and structure the activities to be administered subsequently to the pool of employees with disabilities. The Human Factors Officer (RFU) identifies persons with different disabilities to whom the test, consisting of the various activities to be carried out independently, is to be administered. The types of disabilities that can be called upon for assessment include motor, visual and cognitive disabilities. Following the completion of the activities by staff members The RFU administers the questionnaire on the twelve factors relevant to the accessibility/usability of the website produced by AGID. The RFU carries out a semi-structured interview with the collaborators aimed at exploring the user experience.

Réaliser un test utilisateur consiste à recréer des situations types, afin d'évaluer le niveau de convivialité d'un site web. Elle consiste donc en une analyse du niveau d'accessibilité, réalisée par des utilisateurs en situation de handicap qui reproduisent des tâches sur l'outil TIC évalué, sous la supervision d'un expert en accessibilité. A l'issue de l'évaluation, un retour qualitatif de l'expérience utilisateur est donné sous la forme d'un rapport.

Les services d'accessibilité permettent d'améliorer la conformité et l'ergonomie du site.

You can find all the useful information about our accessibility services in the Services section. To understand which services are best suited to your needs, you can book a call with one of our dedicated experts who will accompany you on an introductory course to outline all the necessary steps to achieve the highest possible level of compliance and accessibility for your site.

Nos services de conseil sont conçus pour être adaptés aux besoins de chaque client. Pour connaître le prix, vous devrez donc contacter un gestionnaire de compte spécialisé, qui vous suivra tout au long d'un processus d'introduction, vous aidant à définir le meilleur service pour répondre à votre réalité. Une fois que vous aurez précisé où et comment vous devez agir, nous vous fournirons une offre spécifique que vous pourrez consulter.

Il est très compliqué de garantir un niveau de conformité juridique de 100 % et une réelle facilité d'utilisation des sites dans le domaine de l'accessibilité du Web. Le logiciel Accessiway est une première étape très efficace pour un site Web, car il est capable de remédier à plus de 70 % des éléments du site de manière automatique et automatisée. Cette partie, comme nous l'avons expliqué, n'est que le premier pas vers le plus haut niveau de conformité du site qu'il sera possible d'atteindre grâce aux services de conseil fournis par les meilleurs experts du domaine.

Oui, absolument. Tous nos services de conseil suivent les "meilleures pratiques" réglementées et définies par le RGAA 4.1. En particulier, la déclaration d'accessibilité numérique est réalisée sur le modèle RGAA 4.1 requis pour les administrations publiques et les entreprises privées dont le chiffre d'affaires annuel moyen (au cours des trois dernières années) est supérieur à 250M.€. De même, le service User Test est conforme à tous les points énumérés par le RGAA 4.1 et la DINUM.

La déclaration d'accessibilité indique et décrit les objectifs et les résultats obtenus pour l'accessibilité numérique de son propre site web. Parmi les différents services de conseil proposés par Accessiway, vous trouverez également un soutien dans la publication de la déclaration d'accessibilité, qui comprend un rapport heuristique de l'utilisabilité du site et la déclaration elle-même que vous pouvez utiliser pour la déclaration d'accessibilité. Le service est conçu spécifiquement pour les entités qui relèvent de l'obligation, mais aussi pour les entreprises privées qui se sont engagées sur la voie de l'accessibilité numérique.

Notre programme de formation comprend plusieurs modules : Module d'introduction : Handicap et technologies d'assistance. Le cours est conçu pour toute figure professionnelle (technique ou non) car il fournit un périmètre général sur le monde de l'accessibilité du web. Il offre un aperçu clair du monde du handicap en relation avec la dynamique numérique. Les participants découvriront les handicaps les plus fréquents, les principaux obstacles dans le monde numérique et les technologies d'assistance. En outre, le cadre réglementaire européen et français est présenté, en respectant toutes les bonnes pratiques et les normes définies dans WCAG 2.1AA. Module technique : Créateur de contenu. Ce cours est destiné aux personnes travaillant dans le domaine de la création de contenu numérique. L'objectif de ce cours est de fournir aux créateurs de contenu toutes les informations pratiques dont ils ont besoin pour le faire correctement. Pas à pas, élément par élément, des cas concrets seront étudiés et des indications seront données sur la manière d'écrire tous les contenus de manière correcte, donc accessible et utilisable pour les personnes en situation de handicap. En respectant toutes les bonnes pratiques du RGAA 4.1 et les normes définies dans WCAG 2.1AA. Module technique : Designers UX. Ce cours est destiné aux personnes travaillant dans le domaine du développement de produits numériques. Il offre une explication claire des réglementations françaises et européennes, des normes internationales et des recommandations pour le développement de produits numériques accessibles (conformes aux RGAA 4.1 et WCAG 2.1) et utilisables (analyse heuristique, protocole de réflexion à voix haute). Accessibilité et conception d'éléments tels que : polices, couleurs, espaces, tailles, icônes, boutons et éléments interactifs des interfaces ; de la phase de conception à la vérification et à la maintenance. Respect de toutes les bonnes pratiques définies par le RGAA 4.1.

Vous pouvez sélectionner les services sur le site. Pour finaliser votre achat, il vous suffit d'appeler l'un de nos responsables des ventes, qui vous guidera pour l'installation du logiciel et la programmation des services de conseil.

Il est possible d'effectuer des réglages graphiques en toute autonomie à partir de son propre tableau de bord pour adapter la couleur et la position de l'interface au design de son propre site. Pour cela, vous devez accéder à l'espace réservé en cliquant sur le bouton "mon compte" en haut à droite de la page d'accueil d'Accessiway. Une fois l'accès sécurisé, vous pourrez consulter, parmi les différentes options à gauche, le menu "installation" qui vous permettra de copier le script d'activation du logiciel. En outre, vous disposez d'un configurateur semi-automatique pour régler le design de l'interface et du fond d'écran que vous comparez à votre site Web, et pour cela, vous devez compiler les différents paramètres personnalisés (couleur, taille, position et bien d'autres encore). En temps voulu, vous verrez que le script se modifie en fonction des modifications effectuées. Une fois que vous aurez personnalisé tous les aspects qui vous intéressent, vous pourrez copier le code modifié et le transférer sur votre site. Pour vous aider dans le processus d'installation, nous avons préparé des guides pratiques que vous pouvez consulter à tout moment sur le lien suivant. Dans tous les cas, l'équipe d'Accessiway reste à votre entière disposition pour vous offrir un soutien. Si vous n'êtes pas en mesure d'effectuer les modifications de manière autonome, nous vous invitons à nous contacter par chat ou au numéro +3901119622826.

L'accessibilité du site Accessiway est également garantie au sein des espaces utilisateurs. En y accédant, il est possible de visualiser l'interface et d'effectuer tous les réglages nécessaires, afin d'obtenir une navigation personnalisée en fonction de ses besoins.

Si vous rencontrez des dysfonctionnements avec votre tableau de bord, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter le service d'assistance Accessiway, disponible de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi.

Si vous ne vous sentez pas à l'aise ou si vous perdez vos cartes de crédit, vous pouvez accéder à votre zone sécurisée en suivant quelques étapes simples. Sous les champs de saisie de l'adresse électronique et du mot de passe, vous pouvez cliquer sur la phrase "Vous avez oublié votre mot de passe ?" qui vous permettra de saisir votre adresse électronique. Vous recevrez ensuite un courriel contenant des instructions sur la manière de réaliser l'opération.

AccessScan n'a aucune autorité légale, il fournit un score sur le statut de conformité des modèles de pages de votre site web, ce qui peut vous aider, vous et votre équipe, à décider de la marche à suivre.

L'accessibilité du Web est un processus. Pour atteindre le plus haut niveau de conformité et d'accessibilité, vous devez donc faire appel à des consultants experts. C'est pourquoi nous recommandons toujours de combiner les services automatisés du logiciel Accessiway Widget avec nos services de conseil qui vous aideront à comprendre les exigences légales et à les exécuter selon les meilleures pratiques (celles définies par le RGAA), afin que vous puissiez travailler ensemble pour atteindre le plus haut niveau possible de conformité pour votre site web.

Les WCAG 2.1 sont un guide de 1 000 pages expliquant comment les sites Web doivent être accessibles et fonctionner pour les personnes en situation de handicap, un groupe qui représente environ 20 % de la population mondiale. Les WCAG couvrent les besoins d'un large éventail de handicaps, en particulier les aveugles et leur utilisation de lecteurs d'écran tels que JAWS, NVDA et Voiceover, les personnes souffrant de handicaps moteurs et leurs besoins en matière de navigation au clavier, les personnes souffrant d'épilepsie, de daltonisme, de troubles cognitifs et d'apprentissage et d'autres handicaps visuels. Les premières WCAG ont été publiées en 1999, révisées en 2008 sous le nom de WCAG 2.0 et actualisées à nouveau en 2018 sous la forme que nous utilisons aujourd'hui, la 2.1.

Les directives européennes qui réglementent le sujet de l'accessibilité du Web au niveau supranational sont les suivantes : DIRECTIVE (UE) 2016/2102 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 26 octobre 2016 sur l'accessibilité des sites web et des applications mobiles des organismes du secteur public et DIRECTIVE (UE) 2019/882 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 17 avril 2019 sur les exigences d'accessibilité des produits et services.

In Italy, the law that regulates web accessibility, i.e. that has transposed the European directives, is Law no. 4/2004 of 9 January 'Stanca Law'. We can turn our attention in particular to the following articles: Article 3: (Providers) - This law applies to the public administrations referred to in referred to in paragraph 2 of Article 1 of Legislative Decree 30 March 2001, No. 165, as amended, to public economic entities, private companies that are concessionaires of public services, companies regional municipalised companies, public assistance and rehabilitation and rehabilitation agencies, transport and telecommunications companies with a majority public capital holding and companies contracted to provide computer services, bodies governed by public law bodies Article 3.1a: 1-bis. This Law also applies to legal entities legal entities other than those referred to in paragraph 1, which offer services to the public public through websites or mobile applications, with an average turnover average turnover, in the last three years of activity, of more than ((five hundred)) million euros. Article 3 -c: Providers shall provide and periodically update a detailed, exhaustive and clear accessibility declaration on the and clear statement on the compliance of their respective websites and mobile applications with this law. Article 8.3: The administrations referred to in Article 3, paragraph 1, within the within the limits of budgetary availability, shall provide professional refresher courses on accessibility ((, including those relating to the methods of creating, managing and updating of accessible content of websites and mobile applications)).

L’Agence pour l’Italie numérique (Agenzia per l’Italia Digitale) est l’agence technique de la Présidence du Conseil des ministres. Sa mission est d’assurer la réalisation des objectifs de l’Agenda numérique italien et de contribuer à la diffusion des technologies de l’information et de la communication. Organe de pilotage de la transition numérique, elle définit les objectifs et les méthodologies de l’Agenda numérique et promeut l’innovation technologique au plus haut niveau dans l’organisation et le développement de l’administration publique, ainsi qu’au service des entreprises et des citoyens.

Accessiway est conforme au GDPR car aucune donnée personnelle ou sensible de l'utilisateur final n'est traitée ou stockée. Les seules données personnelles transmises à nos serveurs sont l'adresse IP, mais celle-ci n'est pas transmise en clair, car la transmission est cryptée de bout en bout. Le logiciel fonctionne côté client dans une session locale, de sorte que les autres données que nous traitons (purement techniques : attributs css et éléments html) sont enregistrées dans le "Local Storage" et non sur les serveurs d'Accessiway. En outre, la société chargée du traitement des données est israélienne et les propriétaires des serveurs, même s'ils sont basés aux États-Unis, n'ont pas accès aux données (précisément en raison du cryptage de bout en bout). Israël figure sur la liste blanche du GDPR.

AccesScan ne collecte pas de données à partir de votre site Web et respecte les réglementations sur la confidentialité des données du RGPD.

Accessiway est conforme au GDPR car aucune donnée personnelle ou sensible de l'utilisateur final n'est traitée ou stockée. Les seules données personnelles qui sont transmises à nos serveurs sont l'adresse IP. Le logiciel fonctionne côté client dans une session locale, de sorte que les autres données que nous traitons (purement technique : attributs css et éléments html) sont enregistrées dans le "Local Storage" et non sur les serveurs d'Accessiway.

Sur www.accessiway.fr, vous pouvez sélectionner et placer dans votre panier tous les services que vous jugez utiles et nécessaires pour améliorer le niveau d'accessibilité de votre site, après quoi vous pourrez entrer en contact avec l'un de nos consultants pour obtenir l'avis d'un expert et définir le mode de paiement.

Vérifier le nombre de pages de votre site est facile, il suffit de faire une recherche dans le navigateur. Tapez "site:www.esempiosito.com" dans la barre de recherche. En haut, avant la liste des sites, vous trouverez les mots "About ... results" et ce sera le nombre approximatif de pages indexées sous le domaine que vous avez tapé après site : Si vous pensez que ce nombre est inexact, veuillez contacter nos représentants via notre chat en direct sur le site. Nous acceptons SiteMap ou tout autre type de documentation indiquant le nombre de pages du site.

Notre logiciel automatique traite chaque domaine, même s'il s'agit d'un sous-domaine, et continue de le traiter toutes les 24 heures. Cela signifie que le processus effectué sur un domaine principal est le même sur un sous-domaine, de même qu'en termes de quantité de ressources nécessaires pour les rendre accessibles, il n'y a pas de différence. En fait, chaque sous-domaine reçoit une déclaration d'accessibilité et une certification des services spécifiques effectués sur le sous-domaine individuel. Pour ces raisons, il est nécessaire de demander plusieurs licences pour plusieurs domaines/sous-domaines.

Le prix très compétitif des licences annuelles d'Accessiway Widget est "abordable" pour plusieurs raisons. 1. Le nombre élevé de clients qui ont décidé d'utiliser ce logiciel pour s'engager sur la voie de l'accessibilité. 2. Le fait qu'il réalise de manière autonome et automatique plus de 75% des corrections nécessaires pour fixer les éléments du site. Sans Accessiway Widget, ces corrections devraient être effectuées manuellement par des développeurs informatiques, ce qui entraîne une dépense 400% plus élevée et des délais d'attente nettement plus longs.

Non, en utilisant la technologie Overlay, ainsi que nos services de conseil, la conception et les fonctionnalités du site (dans la partie visible par l'utilisateur) resteront les mêmes. Lorsqu'un profil de navigation spécifique est sélectionné par l'utilisateur souffrant d'un handicap particulier, l'affichage du site sera modifié directement sans modifier le code source et, surtout, uniquement dans la session locale côté client.

Oui, grâce aux services proposés par Accessiway, il est possible de rendre n'importe quel site web, application, WebApp ou plateforme accessible, c'est-à-dire utilisable par les personnes en situation de handicap (cognitives, visuelles et motrices).

L'accessibilité du site internet est un processus qui doit être contrôlé et mis à jour en permanence, c'est un sujet qui change chaque année au niveau réglementaire avec de nouvelles charges pour des catégories spécifiques et des accomplissements qui doivent être réalisés dans des délais bien définis. Il est donc nécessaire de faire appel à des consultants experts pour maintenir le site à jour. (Cela ne signifie pas avoir un échange d'informations quotidien ou hebdomadaire, mais pour nous, chez accessiway, il est essentiel de permettre à tous nos clients d'être au courant des changements ou des améliorations à apporter, afin de toujours être en conformité avec toutes les obligations législatives et sociales).

Pour rendre un site accessible, il faut : être compatible avec les lecteurs d'écran (tout le contenu du site peut être lu avec précision et clarté par les lecteurs d'écran et les logiciels d'assistance), être compatible avec la navigation au clavier (le site web doit être entièrement navigable et exploitable en utilisant uniquement le clavier, sans avoir besoin d'une souris), avoir un mode de sécurité contre le possible déclenchement d'épisodes d'épilepsie (les animations sont arrêtées afin que les personnes épileptiques puissent naviguer en toute sécurité), être compréhensible par les personnes souffrant de troubles cognitifs (le site est rédigé dans des mots très simples et compréhensibles ou inclut un glossaire ou un dictionnaire).

Rendre un site web accessible nécessite un savoir-faire spécifique et le travail de conseil d'un ou plusieurs professionnels. Si le site est déjà existant, il est nécessaire de vérifier chaque élément du site et de le remettre en état, puis d'ajouter des informations spécifiques (rapports de contraste, attribut ARIA, textes alternatifs et une longue liste d'autres exigences spécifiques dans WCAG 2.1 AA), de sorte qu'elles puissent être comprises par les technologies d'assistance. Il est essentiel de mettre à jour et de remédier à tous les ajouts effectués sur le site, il est donc conseillé d'avoir une stratégie à long terme. L'accessibilité n'est pas un projet ponctuel, mais un projet à suivre dans le temps.

Chaque site a des caractéristiques spécifiques, il est donc impossible d'avoir un délai universel. Nous, chez Accessiway, grâce à un de nos services : Accessiway Widget, pouvons garantir en 24/48 heures un premier pas vers un niveau d'accessibilité qui garantit l'utilisabilité (environ 85%) pour les catégories de personnes dans WCAG 2.1

Oui, l'article 8.3 de la loi Stanca est très clair sur cette accusation : "Les administrations visées à l'article 3, paragraphe 1, proposent, dans la limite des disponibilités budgétaires, des cours de recyclage professionnel sur l'accessibilité ((, notamment .celles qui concernent les méthodes de création, de gestion et d'administration de l'information.la mise à jour du contenu accessible des sites web et des applications mobiles))".

AccessScan est un outil de test gratuit proposé par Accessiway. Il est utilisé pour valider le niveau de conformité d'un site web. AccessScan est ouvert à tous et peut être utilisé par chacun pour déterminer si son site est accessible aux personnes en situation de handicap et conforme aux directives et lois nationales. AccessScan analyse les sites Web en utilisant la même IA qu'Accessiway, signalant toute erreur d'accessibilité et produisant un rapport complet des résultats de conformité. Il fait cela en quelques secondes et est entièrement gratuit. Essayez-le dès maintenant!

L'interface utilisateur apparaît immédiatement sur le site. L'IA peut prendre jusqu'à 48 heures maximum pour mettre en œuvre tous les changements nécessaires (insérer toutes les informations pour rendre le site navigable pour les personnes en situation de handicap). En outre, plus Accessiway Widget reste longtemps sur le site, plus il lui sera facile de travailler avec d'éventuelles mises à jour de nouveaux éléments.

Accessiway Widget effectue un balayage quotidien du site, remarque les ajouts éventuels, puis y remédie de manière automatique et automatisée.

L'accessibilité numérique est un processus et il ne suffit pas d'avoir un logiciel pour pouvoir se définir comme pleinement accessible et/ou conforme. Avoir un site utilisable d'un point de vue pratique ne garantit pas le respect de la réglementation (imposée par la loi du 11 février 2005), car il existe des exigences qui vont au-delà de la navigabilité du site, pour les destinataires définis comme « prestataires » dans l'art.47 de la loi du 11 février 2005, comme la Déclaration d'Accessibilité. Il est donc nécessaire, pour pouvoir parler de conformité et d'accessibilité totales de faire également appel aux services de conseil proposés par Accessiway.

Non, Accessiway Widget fonctionne grâce à un surcouche, il est donc impossible que le code source soit modifié ou que les performances du site soient affectées. Le chargement du logiciel a lieu de manière asynchrone à celui du site, précisément 0,2 seconde plus tard.

Vous avez déjà installé Accessiway Widget sur votre site, mais vous ne voyez toujours pas l'icône d'accessibilité ? Cela peut se produire pour diverses raisons, mais il est facile d'y remédier. Voici quelques raisons possibles et leurs solutions : 1. La période d'essai de votre site a expiré : cela signifie simplement que la période d'essai de 7 jours pour laquelle votre site était enregistré a expiré. Pour continuer à utiliser Accessiway, vous devez acheter une licence directement à partir de votre compte, ou vous adresser à l'un de nos représentants commerciaux. 2. Le code n'est pas installé correctement : l'installation du script dans une mauvaise zone peut provoquer un dysfonctionnement d'Accessiway Widget. Pour vérifier si c'est le cas, allez sur votre site et appuyez sur F12 ou clique droit 'inspecter'. Une fois cette opération effectuée, une barre pop-up apparaîtra en bas de l'écran, affichant le code de votre site. Lorsqu'elle apparaît, appuyez sur Control + F, une barre de recherche apparaîtra en haut de l'écran. Dans ce champ de recherche tapez "acsb", si vous voyez le script le logiciel a été installé correctement. Contactez-nous via le formulaire de support en appuyant sur le bouton "contactez-nous" ou écrivez-nous directement dans le chat en direct. 3. Erreur de cache du navigateur : cela peut arriver si vous avez de nombreux fichiers stockés dans le cache du navigateur depuis votre site web (stockés automatiquement pour améliorer la vitesse de chargement), ce qui vous montre la version affichée avant l'installation d'Accessiway Widget. Pour corriger cette erreur, il vous suffit de vider le cache de votre navigateur (cela peut varier selon le navigateur). Dans la plupart des cas, il suffit d'aller dans les paramètres de votre navigateur et de supprimer les images et les fichiers mis en cache. Une fois cette opération effectuée, il suffit de recharger la page pour obtenir un affichage correct.

Accessiway est conçu pour se charger de manière asynchrone avec votre site, ce qui signifie qu'il ne sera chargé et affiché que lorsque le site sera entièrement chargé. C'est pour : Rendez l'ensemble du site accessible, et pas seulement des parties spécifiques. Ne pas interrompre la vitesse du site ou ses prestations de quelque manière que ce soit. Le système Accessiway prend 0,2 seconde pour charger, ce qui signifie que le délai de chargement de votre site influence le délai de visualisation d'Accessiway. Par exemple, si votre site est chargé en 4 secondes, Accessiway apparaît en 4,2 secondes. Si votre site est chargé en 8 secondes, Accessiway apparaît en 8,2 secondes. Si vous souhaitez contrôler le temps de chargement de votre site, nous vous recommandons un site appelé Pingdom. Vous pouvez accéder au lien suivant : https://tools.pingdom.com. Si vous pensez qu'une erreur s'est produite dans l'utilisation d'Accessiway, nous vous invitons à contacter l'un de nos représentants afin de résoudre votre problème le plus rapidement possible.

Les outils de test tels que WAVE et Lighthouse sont des outils gratuits permettant de vérifier le niveau d'accessibilité de votre site Web. Ces outils sont utiles pour vérifier les éléments de base d'un site tels que les liens en double, les hiérarchies de titres, les titres en double, l'absence de description des images (Alt Text) ou les étiquettes ARIA. Cependant, Accessiway Widget est un outil qui fonctionne dans une session locale côté client : cela signifie que les outils de conformité de ce type ne pourront pas détecter les ajustements d'Accessiway Widget. En effet, Accessiway Widget est conçu pour ne s'activer que lorsqu'un utilisateur le déclenche au besoin. Cela n'implique aucun changement permanent sur le site. Cela garantit que tous les ajustements sont facilement activés et que l'expérience de navigation des visiteurs du site qui n'ont pas besoin de ces changements n'est en aucun cas affectée. Par conséquent, étant donné que les outils de conformité n'accèdent pas à un site Web sous la forme d'une technologie d'assistance, ils ne seront pas en mesure d'analyser la présence d'Accessiway Widget sur un site Web et les ajustements d'accessibilité qui en résultent.

Problèmes sur le Web

Un site web peut avoir de nombreuses nuances, couleurs et formats différents. Pour les personnes souffrant de déficiences visuelles, un schéma de couleurs ou une taille de police inadaptés peuvent compliquer, voire rendre impossible, la visualisation du contenu de votre site. Les déficiences visuelles les plus courantes sont la vision floue, le daltonisme et le glaucome. Par exemple, vous utilisez une seule couleur principale pour le thème de votre site web : un visiteur souffrant de daltonisme risque de ne rien voir. Dans d'autres cas, les polices de caractères sont trop compactes ou trop petites pour un utilisateur de site web, qui ne sera même pas en mesure de lire ce qui est écrit sur une page. L'un des principaux obstacles à la conception accessible est que, bien souvent, le propriétaire d'un site Web ne veut pas compromettre la conception et l'image de marque de son site pour des raisons d'accessibilité : un site Web est une extension de l'entreprise et représente bien souvent la présentation et le premier contact avec un client. Cela fait du site Web d'une entreprise, quel que soit le marché ou le service, un facteur très important ! Avec Accessiway Widget et les services de conseil, vous pouvez rester fidèle à votre conception et permettre aux personnes souffrant de déficiences visuelles de naviguer efficacement.

Comment rendre ce compromis possible ?

Après avoir installé Accessiway sur votre site, la nouvelle interface d'accessibilité apparaîtra immédiatement sur votre site Web. Cette interface est un outil basé sur l'accessibilité, c'est-à-dire qu'elle permet aux visiteurs ayant une déficience visuelle d'effectuer des modifications à la demande, tant qu'ils sont sur le site. Pour les utilisateurs du site qui n'ont pas besoin d'ajustements, la conception du site restera intacte. Les ajustements de l'interface utilisateur et de la conception comprennent les changements de contenu, de couleur et d'orientation. Tous les changements d'accessibilité mentionnés pour les déficiences visuelles seront activés simultanément, ce qui permettra à l'utilisateur de visualiser facilement le contenu.

Problèmes sur le Web

La beauté des sites Web réside dans le fait qu'ils peuvent être conçus pour afficher du contenu de la manière la plus diverse. Malheureusement, certains éléments inaccessibles peuvent être frustrants, voire dangereux, pour certains utilisateurs. Les personnes souffrant d'épilepsie sont contraintes de naviguer sur les sites Web avec une grande prudence, en raison du risque de déclencher une crise provoquée par des éléments clignotants tels que des GIF, des vidéos ou des animations. Dans de nombreux cas, ces images sont diffusées en boucle ou en lecture automatique ou ne répondent pas à l'interaction de l'utilisateur ou à ses tentatives d'interruption. En d'autres termes, tout site peut s'apparenter à un champ de mines pour une personne souffrant d'épilepsie.

Comment Accessiway résout-il le problème ?

L'interface d'Accessiway permet aux visiteurs du site d'arrêter tous les éléments clignotants d'une page. Au lieu de faire défiler les pages avec précaution et de mettre rapidement en pause les éléments dangereux, les utilisateurs épileptiques peuvent tout mettre en pause en une seule fois avant de les visualiser. Cette opération est encore plus facile si l'on active le profil "Seizure Safe", qui arrête simultanément tous les éléments clignotants et réduit les combinaisons de couleurs dangereuses.

Problèmes sur le Web

En général, dans le contexte d'un site Web, les handicaps physiques et moteurs sont définis par l'incapacité d'utiliser une souris pour naviguer. En général, un clavier peut faire tout ce qu'une souris peut faire. Le problème est que la plupart des sites Web ne sont pas optimisés pour la navigation au clavier, ce qui signifie que les éléments de la page ne répondent pas aux actions commandées. Par conséquent, ces sites excluent les personnes souffrant de handicaps moteurs. Cela signifie que si un élément de site Web, tel qu'une fenêtre contextuelle, un formulaire ou un menu, n'est pas conçu pour répondre aux commandes du clavier, il n'y a aucun moyen d'interagir avec lui sans souris. Par exemple, nous savons tous que lorsque nous entrons sur un site Web, une image ou une bannière peut apparaître sous la forme d'une fenêtre contextuelle. Si cela se produit, nous cliquons sur le X pour le fermer et continuons à naviguer tranquillement sur le site. Le problème se pose si la popup n'est pas optimisée pour la navigation au clavier et ne répond pas à la commande de fermeture de la popup : l'utilisateur sera bloqué sur la popup, sans pouvoir revenir à la page d'origine.

Que fait Accessiway pour résoudre le problème ?

Accessiway Widget rend les sites Web entièrement navigables au moyen du clavier. Grâce aux attributs ARIA et à la compréhension contextuelle du moteur d'IA, les modifications nécessaires sont apportées au code du site Web. Les personnes souffrant d'un handicap moteur peuvent utiliser les boutons pour effectuer n'importe quelle action, de la fermeture des fenêtres contextuelles et des formulaires à l'ouverture des listes déroulantes et des menus. En outre, pour faciliter et accélérer l'accès aux différentes parties du site, les utilisateurs peuvent consulter une liste de "liens utiles" directement depuis l'interface. De cette manière, la navigation est réellement accessible et permet à l'utilisateur de gagner du temps et de l'énergie.

Problèmes sur le Web

Tout ce qui est affiché sur un écran a été réalisé à l'intérieur d'un code. Pour les personnes malvoyantes, ce n'est pas un problème tant que ce que l'on voit à l'écran a un sens. Les personnes aveugles naviguent sur le web à l'aide d'un lecteur d'écran, ou lecteur d'écran, qui est une technologie d'assistance utilisée par les personnes aveugles pour utiliser les ordinateurs et surfer sur le web. Un lecteur d'écran "contourne" l'écran et va directement au code pour examiner et rapporter à l'utilisateur aveugle ce qui est représenté à l'écran. Il est essentiel que le code d'un site web reflète correctement ce qui est affiché sur le site. Cependant, il existe différentes façons de coder certains éléments (tels qu'un menu ou un menu déroulant) qui auront toutes la même apparence aux yeux d'une personne malvoyante. Pour une personne malvoyante, qui ne peut pas reconnaître la structure globale d'un élément, la lecture du contenu d'un site web peut être trompeuse. Prenons l'exemple des images sur un site web. Souvent, les images sont utilisées pour symboliser une catégorie sur un site Web ou pour lancer une offre ou un produit récemment lancé. Dans ce cas, une personne malvoyante peut lire le texte "Vêtements pour enfants" ou "30% de réduction sur les fournitures de cuisine" sur l'image, mais elle ne pourra qu'entendre le lecteur d'écran lire "graphiques", qui est le mot du code.

Oui ! Accessiway utilise deux moteurs d'IA. Le premier, "Computer Vision", est utilisé pour analyser et décrire les images. L'autre a un rôle de compréhension contextuelle et est utilisé pour apprendre le but et la fonctionnalité des éléments sur le site Web.

L'interface utilisateur apparaît immédiatement sur le site. L'IA peut prendre jusqu'à 48 heures maximum pour mettre en œuvre tous les changements nécessaires (insérer toutes les informations pour rendre le site navigable pour les personnes en situation de handicap). En outre, plus Accessiway Widget reste longtemps sur le site, plus il lui sera facile de travailler avec d'éventuelles mises à jour de nouveaux éléments. Accessiway Widget effectue un balayage quotidien du site, remarque les ajouts éventuels, puis y remédie de manière automatique et automatisée.

Accessiway Widget est une solution d'accessibilité numérique basée sur l'IA qui rend les sites web utilisables par les personnes en situation de handicap. Accessiway Widget automatise une grande partie du processus de remédiation pour les sites Web de toutes tailles et permet ainsi de remplacer des tâches habituellement manuelles, longues et coûteuses. Pour ce faire, il combine deux applications différentes qui fonctionnent simultanément : une interface d'accessibilité et des processus d'IA, de sorte que des niveaux élevés d'accessibilité peuvent être atteints et maintenus pour tout site Web.

Accessiway est un écosystème de services d'accessibilité numérique et, grâce à la combinaison de ces services, il sera possible d'atteindre une conformité légale à 100 %. Notre technologie est capable d'assurer la conformité de la plupart des critères définis par le RGAA 4.1. Toutefois, pour être totalement conforme, il peut être nécessaire d'effectuer des modifications manuelles et de prendre en charge certains aspects des critères RGAA 4.1 qui ne concernent pas uniquement la partie frontale d'un site Web.

L'interface d'accessibilité : Il s'agit d'un outil qui permet aux utilisateurs d'apporter des modifications spécifiques à la conception du site dans une session locale côté client, et qui permet aux utilisateurs souffrant de handicaps visuels, cognitifs et moteurs d'accéder facilement aux informations sur n'importe quel site. Notre interface comporte 6 profils de navigation, définis pour des handicaps spécifiques, et plus de 50 options d'ajustement individuelles, afin de créer une expérience entièrement personnalisée et d'offrir une solution spécifique à un problème spécifique, rendant le site réellement utilisable et navigable. Il serait impossible d'obtenir ces résultats en utilisant seulement un modèle statique et standardisé pour toutes les catégories de handicap.

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Accessiway est une entreprise leader en accessibilité numérique qui aide les organisations à rendre leurs sites web, plateformes e-commerce et ressources numériques accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap.

Nous combinons technologie, expertise juridique et spécialistes de l'accessibilité pour accompagner les entreprises dans la mise en conformité avec les normes internationales d'accessibilité telles que WCAG, RGAA, EAA et ADA. Notre mission : un web inclusif, conforme et utilisable par tous.